Record per la formazione on line di Chinasia
“Il nostro primo corso di formazione ha riscosso un successo davvero al di là delle previsioni – commenta Giancarlo Monaco, Amministratore Unico Chinasia Tour Operator – Il feedback registrato è stato ottimo: moltissimi degli oltre 1.500 agenti iscritti, di cui quasi un migliaio “diplomati”, ci hanno inviato in questi mesi i loro commenti positivi sull’iniziativa, apprezzata per la formula interessante e stimolante e per la sua utilità sia sul piano informativo che su quello pratico della consulenza da fornire ai clienti”.
Dal lancio del corso sono stati più di 20.000 gli utenti che hanno visitato lo spazio web dedicato all’e-learning di Chinasia, circa 1.500 gli agenti di viaggio iscritti e oltre 900 quelli che si sono diplomati superando i test delle 11 sessioni del percorso formativo, con una percentuale media di superamento del corso di oltre il 95%.
Gli agenti che si sono cimentati nell’avventura sono stati in maggioranza donne (77%), con un’età media compresa tra i 25 e i 34 anni, provenienti soprattutto dal Nord Italia (44%, in prevalenza Lombardia, Piemonte e Veneto) e dal Centro (40%, in particolare Lazio, Campania e Toscana), con buone percentuali di riscontro anche dal Sud (7%) e dalle Isole (9%).
“Mai come oggi la formazione degli agenti di viaggio costituisce una delle priorità assolute per la tenuta e lo sviluppo del settore turistico, e la formula dell’e-learning rappresenta uno strumento in più per operatori e adv – spiega ancora Monaco – Grazie a questa tipologia di corsi riusciamo a catturare l’attenzione degli agenti e a diffondere la conoscenza del nostro prodotto Cina e del marchio Chinasia, ma offriamo anche un servizio di informazione ampio e un focus incisivo e pratico sulla destinazione che possa integrare il materiale informativo ed i più classici cataloghi”.
Già in cantiere la prossima “puntata” del corso: il lancio ufficiale della seconda edizione di “Cina da Specialisti” è previsto per il 10 gennaio 2009.
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di: Art&Fun
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Inserito il: Dec 12th 2008
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