NT2 - Nuove Tecnologie per l’online di Boehringer-Ingelheim Italia
L’esperienza di NT2 - Nuove Tecnologie è ora a disposizione anche di Boehringer-Ingelheim, una tra le aziende leader del panorama farmaceutico mondiale, che ha deciso di affidarsi a NT2 per la gestione del Sistema Informativo per i servizi online di Boehringer-Ingelheim Italia.
Le aree di intervento riguardano la gestione operativa dei sistemi, il servizio di change management – che consente di gestire le procedure e i processi di change – ed infine tutti gli interventi legati al problem management.
In quest’ottica, NT2 – Nuove Tecnologie effettua un monitoraggio costante del Sistema rilevando eventuali problemi e informazioni, analitiche e qualitative, di utilizzo delle risorse del sistema.
Inoltre, il servizio di assistenza è arricchito da un Sistema Integrato di Alert – email, sms – atto a favorire una comunicazione immediata con i tecnici competenti di Boehringer-Ingelheim Italia, per interventi tempestivi sul Sistema.
E non solo. Perché tutta la fornitura di NT2 – Nuove Tecnologie si caratterizza per rigorose politiche di backup-restore, firewall e per la messa in opera di un sistema di Intrusion Detection.
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di: alessia saro
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Inserito il: Oct 8th 2007
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