Tre tecniche per la gestione ed il recupero crediti direttamente dall’azienda
Il problema del recupero crediti e la gestione dei solleciti di pagamento riguarda, quasi la totalità delle aziende italiane. Molte, sono le possibilità, che oggi vengono offerte dal mercato, (come l’affidamento ad agenzie specializzate) ma la soluzione migliore è quella di creare all’interno della azienda stessa, una figura professionale che, oltre alle mansioni, ordinarie esplichi anche questa attività utilizzando come mezzo primario il telefono.
Per fare ciò, però, è necessario che la persona scelta, per questo incarico (o che si voglia proporre) abbia, delle conoscenze idonee, che potremmo sintetizzare, in conoscenza di tecniche e di recupero crediti stragiudiziale.
Dette tecniche permettono di effettuare con notevole successo, dall’interno stessa dell’azienda, tre tipologie primarie d’intervento:
La prima è preventiva alla concessione di un credito, ed è necessaria per la raccolta delle informazioni per la valutazione della solvibilità del cliente, prima della vendita, con assegnazione di un indice di rischio (Rating)
La seconda è per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti da poco, mantenendo inalterato il rapporto commerciale con il cliente .
La terza è di vero e proprio recupero dei crediti in sofferenza, ovvero come ottenere il pagamento da parte del debitore, come rintracciarlo e come convincerlo tramite delle apposite tecniche di mediazione. (In questa fase viene anche elaborata la corretta raccolta delle informazioni necessarie per la valutazione e l’affidamento al recupero crediti esterno (agenzia) o legale)
Il Centro studi Diapason ha elaborato un seminario della durata di un giorno, che si tiene di domenica, a Roma, per rendere possibile la partecipazione ad imprenditori e impiegati d’azienda ,senza togliere nulla al lavoro ordinario, e che offre le conoscenze tecniche e giuridiche per la gestione del recupero crediti e del servizio solleciti e della raccolta d’informazioni usando il telefono in modo professionale.
Il corso è modulato anche per persone che non hanno nessuna conoscenza specifica e si articola in nei seguenti argomenti:
La comunicazione telefonica finalizzata alla gestione (concessione e recupero) del credito
La gestione delle pratiche di contenzioso
La raccolta delle informazioni visure Enti Ufficiali e “banche dati” private
La lavorazione per fasi progressive , una tecnica esclusiva, che permetterà di avere sempre sotto controllo la situazione di tutte le pratiche sia di sollecito che di recupero.
Sintesi degli elementi giuridici sul recupero crediti stragiudiziale
Tecniche di rintraccio dei debitori ed assunzione delle informazioni patrimoniali
Limiti di applicazione sulla legge sulla tutela della privacy
Tutti gli argomenti saranno trattati in modo semplice ed esplicativo finalizzato a una reale immediata utilizzazione.
Il prossimo seminario si terra 11 novembre 2007 a Roma
Presso: C.R.D.D.M.M. Ministero Difesa Marina Militare Lungotevere delle armi 20 Roma Fermata Metro: Lepanto
Orario del seminario : ore 10 – 13 ore 14 – 19
Il costo del seminario è di 150 euro + iva comprensivo di materiale didattico.
Per visitare il sito http://www.centrostudidiapason.it/fonecollection2.htm
A tutti i partecipanti sarà rilasciato attestato di partecipazione
Per informazioni e iscrizioni 800135491
Informazioni sull'azienda e/o sull'autore:
Il centro studi nasce nel 2004, dalla collaborazione di un gruppo di formatori e comunicatori , specializzati in varie aree aziendali , che, dopo aver maturato la propria esperienza in aziende di molteplici settori, hanno deciso di proporsi sul mercato creando corsi studiati sulle reali esigenze delle aziende. Per ogni corso viene formato un team di lavoro ad hoc che apporta, oltre conoscenze nell'area d'intervento, anche una competenza multi disciplinare, che garantisce una perfetta integrazione tra le discipline insegnate e le richieste del mercato Inoltre, la possibilità di avvalersi di partner con profonda esperienza, in settori differenti ed in continuo aggiornamento su problematiche, sia tecniche che organizzative, consente di offrire soluzioni formative di notevole interessi I corsi da noi proposti sono creati per migliorare le qualità personale sia nel mondo del lavoro che nei rapporti interpersonali. Dal linguaggio del corpo alla studio delle corrette tecniche di comunicazione si arriva a trattare argomenti specialistici come la” Phone Collection ed il Direct Marketing.In una giornata full immerscion garantiamo risultati di grande interesse Per informazioni e preventivi : http://www.centrostudidiapason.it
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Inserito il: Oct 24th 2007
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