Nuove tecniche di vendita per prodotti e servizi complessi
Prodotti e servizi sempre più complessi usano parole e metodi di comunicazione sempre più simili, risultato: Il cliente tende a banalizzare i contenuti dell'offerta. Gli sforzi compiuti per offrire servizi e prodotti migliori e più competitivi, cozzano contro processi decisionali che non danno il giusto peso e il giusto valore all'offerta del venditore. Altre volte, il cliente appare interessato, accoglie con favore un'accurata presentazione dei prodotti e dei servizi, ma poi scompare: quella che sembrava una trattativa ben avviata si raffredda improvvisamente. Apprendere tecniche di comunicazione più sofisticate e sales skills mirati non sembra produrre effettivi risultati. Dopo giornate di formazione la domanda che rimane è sempre la stessa: serviranno a migliorare concretamente i risultati?
La domanda non è superficiale come potrebbe apparire, in effetti i problemi che si devono affrontare sono almeno due e sono molto concreti:
1) come applico nell'attività di vendita quanto ho appreso?
2) come posso orientare concretamente le scelte del cliente con questi strumenti?
Troppo spesso la formazione somiglia ad un allenamento in palestra per rinforzare i muscoli, ma quando si tratta di giocare la partita vera quegli stessi muscoli (certo più forti) non posseggono la destrezza e l'agilità necessarie per centrare l'obiettivo. Troppo spesso l'entusiasmo derivante da un corso di formazione si traduce, il giorno dopo, in una semplice domanda: e adesso come faccio?
Il problema non sta nella qualità dei corsi di formazione, quando questi sono effettuati con professionalità e impegno, ma nel fatto che essi sono frequentemente indirizzati ad un tipo di vendita più semplice. Non propongono una metodologia per vendite complesse che possa guidare il venditore nel suo colloquio di vendita e nei ripetuti incontri con il cliente. In questo ambito sono pochi gli strumenti formativi davvero efficaci. Per risolvere questi problemi, oggi è disponibile una metodologia innovativa e di grande valore pratico. Il metodo Tecniche di Vendita Complessa ARCO è l'evoluzione delle tecniche di vendita più collaudate ed applica i comportamenti dei venditori di successo. Utilizza le più recenti ed efficaci metodologie di approccio e relazione con il cliente. Completo, innovativo e di grande valore pratico.
Non un corso di vendita motivazionale di grande impatto e di breve efficacia, bensì un metodo completo, duraturo e potente. Non una raccolta di sales skills, ma un vero metodo per migliorare i risultati di vendita. Contenuti esclusivi permettono di applicare da subito quanto appreso. I corsi sono ad elevata intensità. Teoria ed esercizi pratici, inclusi role-play e case study reali per apprendere e praticare subito quanto appreso. Indicato soprattutto per le vendita complesse che prevedono visite ripetute e cura del cliente nel post-vendita.
Informazioni sull'azienda e/o sull'autore:
Dati sul comunicato:
di: mi-dori
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Inserito il: Mar 29th 2007
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