TGO il punto di riferimento per Hi-Tech online
In un mercato molto competitivo (per la presenza di player storici) e molto difficile (per le difficoltà ancora irrisolte per una definitiva affermazione del commercio elettronico in Italia), TGO.it, con il suo nome a dominio semplice e facilmente ricordabile, è riuscito a porsi sullo stesso livello (per qualità e completezza del servizio offerto) dei più famosi e-mall italiani.
La ‘ricetta’ di TGO è tanto semplice quanto unica:
•Scelta accurata dei prodotti (evitando la logica della saturazione delle pagine del sito con prodotti poco convenienti e soprattutto di difficile o impossibile reperibilità):
•Grafica semplice e molto efficace per portare l’utente dal browsing delle pagine velocemente ed efficacemente al checkout (la conversion rate di TGO.it è superiore al 2%; una delle più alte in Italia);
•Attenzione continua al Customer Care (grazie a un servizio di live help, disponibile via chat tutti i giorni, compresi i festivi, dalle ore 9.00 alle ore 22.00) e grazie a una reportistica interna di assistenza e postvendita effettuata sia attraverso e-mail, sia telefonicamente.
•Convenienza dei prezzi dei prodotti venduti, anche grazie a una policy di spedizione gratuita che premia chi acquista prodotti o combinazioni di prodotti alzando lo scontrino medio ed eliminando la parcellizzazione degli acquisti nell’anno.
A conferma di questa crescita costante e in vista di un 2009 florido, nonostante la congiuntura economica sfavorevole (che comunque favorisce e distingue i siti che possono fare risparmiare veramente e non solo sul prezzo di vendita), TGO è ora diventata Società per Azioni.
Danilo Longo, Amministratore e direttore generale di TGO.it (Altec Sales & Marketing S.p.a) ha mostrato la propria soddisfazione per i risultati raggiunti in meno di un anno: “Il nostro settore – quello dell’online Hi-Tech – è senza dubbio uno dei più difficili: per due semplici motivi: i margini sul prodotto sono molto contenuti e la concorrenza è molto alta; anche per questo posso dire con orgoglio che TGO.it., grazie anche a un’oculata scelta dei canali pubblicitari e promozionali, è riuscita a raggiungere un break even operativo già prima di un anno dalla sua nascita; cosa che non mi pare di avere mai visto nel mercato dell’e-commerce italiano”.
Per l’anno 2009, TGO.it ha intenzione di crescere del 35% rispetto all’anno di esordio; una previsione anche modesta, se confrontata con i margini di crescita del 2008, ma che tiene responsabilmente in considerazione la crisi finanziaria ed economica in atto e soprattutto la strategia di crescita sostenibile che ha caratterizzato TGO sin dal suo lancio, avvenuto nel Dicembre del 2007.
Informazioni sull'azienda e/o sull'autore:
Altec S.p.a. è una società che da circa 30 anni opera nel settore dell’Information Technology. Nata nel 1979 come laboratorio tecnico per la riparazione di componenti elettronici, l’azienda si è costantemente evoluta in relazione alle nuove esigenze del mercato, ampliando e diversificando i propri servizi e il campo d’applicazione.
Negli anni ‘90 ha messo a frutto le capacità tecniche acquisite in laboratorio per sviluppare un qualificato servizio on-site dedicato alle aziende, focalizzandosi sulla tempestività e l’efficacia dell’intervento.
In questi ultimi anni, grazie a una visione globale delle problematiche aziendali, Altec S.p.a. si è orientata verso proposte di Business Solution articolate e complete, stipulando accordi di collaborazione con le più importanti multinazionali del settore.
Oggi il know-how e le conoscenze professionali acquisite permettono ad Altec S.p.a. di posizionarsi tra i più qualificati fornitori italiani di soluzioni e servizi per l’informatica e il networking.
Dati sul comunicato:
di: Massimo
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Inserito il: Dec 2nd 2008
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